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Kundenbetreuer (w/m/x) Gesundheitswesen

opta data Gruppe | Essen und hybrid | Vollzeit

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!


Das erwartet dich:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen an
  • Bearbeite abwechslungsreiche Anliegen aus dem Gesundheitswesen, bei denen du individuelle Lösungen entwickelst
  • Du arbeitest eng zusammen mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen, um komplexe Themen an die richtige Stelle weiterzuleiten
  • Dein Fokus liegt stets auf der Zufriedenheit unserer Kunden und du sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden

Das bist du:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. im Dialogmarketing, Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und Empathie zeichnen dich aus.
  • Ein Quereinstieg ins Gesundheitswesen interessiert dich und du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit

Das bekommst du:

  • Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
  • Großartige Arbeitsplätze: kleine 4-er Inseln und keine Großraumbüros
  • Vitalität: eigenes Fitnessstudio mit Personaltrainer, Dienstradleasing sowie deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm
  • Quartal-Incentivierung: Attraktive Prämien und Incentives für herausragende Leistungen, die vierteljährlich vergeben werden
  • Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vielfältige Ernährung: Kantine mit wechselnden Mittagsgerichten sowie frisches Obst und Getränke
  • Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien
  • Kostenfreier Parkplatz: firmeneigenes Parkhaus mit ausreichend Parkplätzen
  • Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition

Dein Kontakt:

Luisa Sinning
Junior Talent Acquisition Managerin

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

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