
Essen
Kundenbetreuer (w/m/x) Gesundheitswesen
opta data Gruppe | Essen und hybrid | Vollzeit
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Das erwartet dich:
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen an
- Bearbeite abwechslungsreiche Anliegen aus dem Gesundheitswesen, bei denen du individuelle Lösungen entwickelst
- Du arbeitest eng zusammen mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen, um komplexe Themen an die richtige Stelle weiterzuleiten
- Dein Fokus liegt stets auf der Zufriedenheit unserer Kunden und du sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden
Das bist du:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. im Dialogmarketing, Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und Empathie zeichnen dich aus.
- Ein Quereinstieg ins Gesundheitswesen interessiert dich und du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit
Das bekommst du:
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
- Großartige Arbeitsplätze: kleine 4-er Inseln und keine Großraumbüros
- Vitalität: eigenes Fitnessstudio mit Personaltrainer, Dienstradleasing sowie deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm
- Quartal-Incentivierung: Attraktive Prämien und Incentives für herausragende Leistungen, die vierteljährlich vergeben werden
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vielfältige Ernährung: Kantine mit wechselnden Mittagsgerichten sowie frisches Obst und Getränke
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien
- Kostenfreier Parkplatz: firmeneigenes Parkhaus mit ausreichend Parkplätzen
- Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
Dein Kontakt:
Luisa Sinning
Junior Talent Acquisition Managerin
Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.