Kundenberater (w/m/x) Gesundheitswesen

Das erwartet dich:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe – Du stehst unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung
• Bedarfsgerechte Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen, mit dem Ziel, individuelle Lösungen zu finden.
• Bearbeite eingehende Aktivitäten, die uns per E-Mail oder Online-Kontaktformulare erreichen
• Pflege unsere Stammdaten und stelle umfassende Informationen für unsere Kunden bereit
• Klärung von Beschwerden und Anliegen durch eine serviceorientierte und lösungsfokussierte Vorgehensweise.
  
  

Das bist du:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Sales-Bereich oder im Kundenservice 
• Der Blick fürs Wesentliche, lösungsorientiertes Arbeiten und starke Kommunikationsfähigkeiten helfen dir, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen
• Ein sicheres, freundliches Auftreten und echte Kundenaffinität zeichnen dich aus
• Technische Affinität und Kenntnisse in den MS Office Programmen gehören zu deinen Fähigkeiten

Das bekommst du:

• Flexibilität: remote-first – arbeite aus dem Homeoffice
• Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie eine gesunde Work-Life Balance
• Sinnhaftigkeit: wir unterstützen echte Gesundheitshelden und legen den Fokus auf Qualität, anstatt auf Quantität 
• Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing und weitere Benefits
• Veränderung/ Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
• Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition

Dein Kontakt:

Luisa Sinning
Junior Talent Acquisition Managerin

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.