Essen
Kundenberater (w/m/x) Gesundheitssoftware
opta data Finance GmbH | Essen | Vollzeit
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Deine Aufgaben:
- Unsere Kunden profitieren von deiner Beratung, wenn es darum geht, ihre firmeneigene Software im Alltag sicher und effizient einzusetzen.
- Bei der Prüfung und Erfassung von Kundenvorgängen sorgst du dafür, dass alle gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben zuverlässig eingehalten werden.
- Anfragen unserer Kunden nimmst du ernst, bearbeitest sie lösungsorientiert und stellst sicher, dass jeder Fall schnell und kompetent geklärt wird.
- Im Austausch mit Leistungserbringern – telefonisch wie auch schriftlich – bist du eine verlässliche Schnittstelle und hältst die Kommunikation jederzeit professionell und freundlich.
Dein Profil:
- Als Quereinsteiger bist du bei uns herzlich willkommen und bekommst die Chance, dich schnell einzuarbeiten.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus – du verlierst dabei nie den Blick für termingerechte Ergebnisse.
- Der Kontakt mit Kunden, ob telefonisch oder schriftlich, macht dir Spaß und fällt dir leicht.
- Teamarbeit ist für dich mehr als nur Zusammenarbeit: Du entwickelst gerne gemeinsam Lösungen und trägst mit Freude zum gemeinsamen Erfolg bei.
Unsere Benefits:
- Flexibilität: Gleitzeit in zentralen Büros in Essen
- Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
- Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
- Corporate Benefits: exklusive Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Bereichen
- Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
- Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien
Deine Kontaktperson
Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.