Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden aus dem Gesundheitswesen
Mit deinem Beratungstalent sorgst du dafür, dass unsere Kunden schnell, kompetent und freundlich unterstützt werden
Gemeinsam mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen arbeitest du daran, die Kundenbindung zu stärken und die Customer Journey stetig zu verbessern
Du führst Schulungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen durch – und begeisterst dabei für unsere Lösungen
Dank deines breiten Fachwissens findest du für jedes Anliegen im Kundencenter die passende Antwort

Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen Bereich des Gesundheitswesens oder in der Pflege
Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit, vorzugsweise im Gesundheitswesen – ein Pluspunkt, aber kein Muss
Kommunikation ist deine Stärke, und du hast Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
Du hast eine ausgeprägte technische Affinität und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Zuverlässigkeit, Teamgeist und eine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab

Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
Sinnhaftigkeit: wir unterstützen echte Gesundheitshelden und legen den Fokus auf Qualität statt Quantität
Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
Corporate Benefits: exklusive Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Bereichen
Vielfältige Ernährung: Kantine mit wechselnden Mittagsgerichten sowie frisches Obst und Getränke
Kostenfreier Parkplatz: firmeneigenes Parkhaus mit ausreichend Parkplätzen
Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Luisa Sinning

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/x)